سياسة الخصوصية

نحن في حرفة للدعاية والإعلان نحترم خصوصية زوار الموقع وعملائنا، ونتعامل مع البيانات بمسؤولية ووضوح. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نجمعها، وسبب استخدامها، والخيارات المتاحة لك.

1. المعلومات التي قد نجمعها

• الاسم ووسيلة التواصل والرسالة التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
• تفاصيل المشروع أو الخدمة التي تطلب الاستفسار عنها، مثل نوع الموقع أو التصميم أو الحملة المطلوبة.
• بيانات الطلب الأساسية اللازمة لتجهيز عرض السعر أو تنفيذ الخدمة ومتابعة التواصل.
• معلومات تقنية عامة مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.

لا نطلب منك بيانات لا نحتاج إليها، ولا نحتفظ ببيانات الدفع الحساسة داخل هذا الموقع. عند تفعيل بوابة دفع، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزود الدفع المعتمد وفق سياساته الأمنية وشروطه.

2. كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم المعلومات للرد على استفساراتك، وفهم احتياج مشروعك، وإعداد عروض الأسعار، وتنفيذ الخدمات، وتقديم الدعم، وتحسين الموقع والخدمات، والتواصل معك بخصوص طلبك أو التحديثات المتعلقة به.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو الاستضافة أو التواصل أو الدفع، بشرط أن تكون المشاركة مرتبطة بالغرض المطلوب وأن يلتزم المزود بمتطلبات الحماية المناسبة. وقد نشارك المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً نظاماً أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.

4. ملفات الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات تحليلية لتحسين الأداء وفهم طريقة استخدام الصفحات وقياس الحملات. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.

5. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المناسب. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للمتطلبات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط بك عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

6. حقوقك وطلبات الخصوصية

يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو طلب حذفها عندما لا يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها. للتواصل بشأن الخصوصية استخدم بيانات التواصل المنشورة في الموقع، وسنراجع الطلب ونرد خلال مدة مناسبة.

7. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو أنظمتنا أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ التحديث في النسخة المنشورة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبولاً بالنسخة المعدلة ضمن الحدود النظامية.

هذه الصياغة إرشادية وليست بديلاً عن المراجعة القانونية المتخصصة، خصوصاً قبل تفعيل بوابات الدفع أو جمع أي بيانات إضافية.